Wallapop lo esta haciendo casi todo bien. Y digo casi todo porque una parte esencial del proyecto queda totalmente abandonada y a la larga impedirá el crecimiento de registros: la falta de seguridad.

Poner en venta un producto de segunda mano hoy en día es algo muy normal y wallapop ha conseguido facilitar ese proceso usando únicamente el móvil pero se despreocupa totalmente de verificar los productos que entran en el proceso de venta y lo que me parece más grave y es que no hay una forma clara de seguir o valorar el perfil de un vendedor después de una venta.

Ebay lleva años trabajando en este mercado y dedica bastante tiempo a las valoraciones de los vendedores. Esto permite crear un clima de confianza de los usuarios que se inician como compradores y wallapop lo esta descuidando.

Creo que realizando el pago a través de la propia plataforma y manteniendo el historial de transacciones visible (aunque sea los chats) evitaria una estampida de la plataforma. Es suficiente una mala experiencia con un intercambio para que un usuario prefiera otra plataforma a la de wallapop. La captación de usuarios esta realizada pero la retención de los mismos depende de la seguridad de la plataforma y por el momento deja mucho que desear.